Features
サービスの特徴
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一戸あたり
120円〜
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対応範囲
全国
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最短
翌日
Merits
導入メリット
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移動時間ゼロで
社員の負荷軽減に迅速な対応が求められるソフトクレーム対応や小修繕手配を当社が行うことで不動産管理会社様の負荷を軽減します。
全国いつでも・どこでも対応可能なので、管理物件に社員が行く必要はありません。 -
入居者満足度の向上で
満室経営へ迅速なソフトクレーム対応・小修繕手配を行うことで、入居者の不満を早期に解消できます。快適な住環境の提供が、入居者の定着率を向上させ、満室経営へつながります。
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いつでも・どこでも
柔軟に対応広範囲な業務をプロが柔軟に対応します。
いつでも・どこでも専門作業者が最短翌日に駆けつけるので、ソフトクレーム対応や小修繕手配を安心してお任せ頂けます。
Our Services
対応サービス一覧
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水栓器具交換
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パッキン交換
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シャワーヘッド交換
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ウォシュレット交換
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ボールタップ交換
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給湯器交換
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エアコン交換
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網戸張り替え
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照明器具交換
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騒音クレーム対応
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粗大ゴミ回収手配
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ゴミ置き場整理整頓
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水道検診
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共用灯交換
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宅配ボックス解錠
Management Tool
施工管理DXツール「PMコネクト」
解約受付後の小修繕手配を自動化し、施工管理から報告書まですべて一括でweb上で管理できます。
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解約受付管理
退去受付webフォームで解約受付、
即時に退去立会の調整を開始 -
見積・請求管理
工事の見積・請求書を
電子管理 -
受発注管理
工事の受発注書類を
電子管理 -
工程管理
作業の進捗や
手配状況を一元管理 -
承認管理
借主様 / オーナー様との合意、承認、
完了報告を電子管理 -
予実管理
完工・受注見込み案件の収益予測、
全社予算との乖離を可視化 -
営業管理
オーナー様への提案状況や
受注までのプロセスを可視化
Comparison
他社との違い
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A社 | B社 | ||
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提供 サービス |
コール センター |
ソフトクレーム・小修繕を受付 | 騒音トラブルのみ受付 | 全てのトラブルを受付 |
| 受電＆架電 | 受電のみ | 受電のみ | ||
| 専属オペレーターが対応 | 警察OBが対応 | 専属オペレーターが対応 | ||
| 現地対応 | 必ず対応 | 極力しない | 手配まで | |
| 共用部全般 / 専有部小修繕 | ー | 専有部/設備トラブル （水/鍵/ガラス） |
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| 対応時間 | 9:00〜21:00 | 9:00〜18:00 | 24時間 | |
| 価格体系 | 戸あたり120円〜 | 戸あたり100円程度 | 戸あたり300円程度 | |
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QLEAN清掃・点検
カスタマイズ可能な
清掃/点検 -
QLEANビルメンテナンス
現場作業〜報告書まで
履行管理が簡単に -
QLEAN緊急出動
ソフトクレーム & 小修繕
最短翌日・全国対応 -
QLEANリフォーム
リフォームから入居者募集まで
スムーズ連携
